Pirkimo ir pardavimo sąlygos
Galioja perkant prekes internetinėje parduotuvėje www.ekopyro.eu
Parduotuvės operatorius ir savininkas yra įmonė:
Ekopyro CZ s.r.o.
Jaurisova 515/4
140 00 Praha 4 - Michle
Čekija
Įmonės kodas: 064 63 363
PVM kodas: CZ06463363
Banko sąskaita: Fio Banka a.s., IBAN : SK37 8330 0000 0020 0142 7005
Parduotuvės atsakingas vadovas yra įmonės generalinis direktorius.
Pardavėjas sutampa su parduotuvės operatoriumi ir savininku.
Telefonas: +421 704 777 916
El. paštas: ekopyro@gmail.com
Priežiūros institucija:
Čekijos prekybos inspekcija
Centros Bohemijos regiono ir Prahos miesto inspektoratas (Inspektorát pro Středočeský kraj a Hlavní město Praha)
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Įspėjimas:
Pagal 206/2015 Nr. Įstatymą, pyrotechnikos prekės, priklausančios kategorijai F4, T2 ar P2, gali būti įsigytos tik asmens, turinčio profesionalią kompetenciją.
1. Įžanginės nuostatos
1.1 Šios Pirkimo ir pardavimo sąlygos (toliau - "Sąlygos") yra Ekopyro CZ s.r.o., registruotos Jaurisova 515/4, Praha 4 - Michle, įmonės kodas: 64 63 363, įrašytos į komercinį registrą, kurią tvarko Prahos miesto teismas, bylos numeris C 282610 (toliau - "Pardavėjas"), kuriomis reguliuojamos abiejų šalių teisės ir pareigos, kylančios iš pardavimo sutarties (toliau - "pardavimo sutartis"), sudarytos tarp pardavėjo ir kito fizinio asmens (toliau - "Pirkėjas") per Pardavėjo internetinę parduotuvę. Internetinė parduotuvė veikia per internetinį puslapį www.ekopiro.lt (toliau - "puslapis"), naudojantis interneto sąsaja (toliau - "internetinė sąsaja").
1.2 Sąlygos netaikomos atvejams, kai asmuo, norintis įsigyti prekes iš Pardavėjo, yra juridinis asmuo arba asmuo, veikiantis savo verslo ar profesinės veiklos vykdymo metu.
1.3 Sutartyje gali būti susitarta dėl nuostatų, kurios skiriasi nuo šių Sąlygų. Atskirų nuostatų pirkimo sutartyje pirmumas teikiamas šių Sąlygų nuostatoms.
1.4 Šių Sąlygų nuostatos yra neatskiriama pirkimo sutarties dalis. Pirkimo sutartis ir sąlygos yra parengtos valstybės kalba. Pirkimo sutartis gali būti sudaryta čekų arba slovakų kalbomis.
1.5 Pardavėjas gali pakeisti ar papildyti šių Sąlygų tekstą. Ši nuostata neturi įtakos teisių ir pareigų, atsirandančių pagal ankstesnę Sąlygų versiją.
1.6 Pirkėjas pripažįsta, kad pateikta aprašomoji informacija (pvz., produkto veikimo trukmė, prekių pakuotės nuotrauka, kompaktų kalibras, pakuotės turinys) yra orientacinė. Šie duomenys gali skirtis "maždaug" kiekiais.
1.7 Dėl prekių pobūdžio tik Pirkėjas gali pirkti prekes internetinėje parduotuvėje, jei jis yra vyresnis nei 15 metų ir perka tik F1 kategorijos pyrotechnikos prekes. F2 kategorijos prekės gali būti įsigytos tik asmens, vyresnio nei 18 metų. F3 kategorijos prekes gali pirkti tik asmuo, vyresnis nei 21 metų. Pirkėjai, užsakantys prekes arba registracijas, patvirtina atitiktį šioms pirkimo sąlygoms pagal 206/2015 Nr. įstatymą, §5.
1.8 Parduotuvės internetinė sąsaja įgyvendinama operatoriaus ir savininko techninėmis priemonėmis.
2. Vartotojo paskyra
2.1 Pirkėjas gali užsisakyti prekes be registracijos tiesiogiai iš parduotuvės internetinės sąsajos.
2.2 Pirkėjas, užsiregistravęs svetainėje, gali pasiekti savo vartotojo sąsają. Iš šios sąsajos Pirkėjas gali užsakyti prekes (toliau - "vartotojo paskyra").
2.3 Registruodamasis svetainėje ir užsakydamas prekes, Pirkėjas įsipareigoja teisingai nurodyti ir pateikti visą informaciją vartotojo paskyroje. Pirkėjas taip pat įsipareigoja bet kokius pakeitimus įvesti vartotojo paskyroje. Pardavėjas laikys Pirkėjo pateiktą informaciją teisinga.
2.4 Prisijungimas prie vartotojo paskyros užtikrinamas naudotojo vardu ir slaptažodžiu. Pirkėjas turi užtikrinti slaptažodžio saugumą ir nesidalinti šiuo duomenimis.
2.5 Pirkėjas neturi teisės leisti trečiosioms šalims naudotis jo vartotojo paskyra.
2.6 Pardavėjas gali anuliuoti vartotojo paskyrą, ypač jei Pirkėjas jos nenaudojo daugiau nei 2 metus arba pažeidė savo įsipareigojimus pagal pirkimo sutartį (įskaitant šias Sąlygas).
2.7 Pirkėjas pripažįsta, kad vartotojo paskyra gali būti nepasiekiama bet kuriuo metu, ypač dėl reikalingos Pardavėjo techninės priežiūros.
3. Pirkimo sutarties sudarymas
3.1 Visi prekių pristatymai, pateikti parduotuvės internetiniame sąsajoje, yra tik informacinio pobūdžio. Pardavėjas nėra įsipareigojęs sudaryti pirkimo sutarties dėl šių prekių, ypač atsižvelgiant į būtinybę prižiūrėti Pardavėjo techninę ir programinę įrangą bei galimas klaidas parduotuvės internetinėje sąsajoje. Civilinio kodekso 1732(2) straipsnis netaikomas.
3.2 Parduotuvės internetinė sąsaja pateikia informaciją apie prekes, įskaitant individualių prekių kainas. Prekių kainos apima pridėtinę vertę ir visus susijusius mokesčius, išskyrus pristatymo mokesčius. Prekių kainos išlieka galiojančios po to, kai jos buvo parodytos parduotuvės internetinėje sąsajoje. Šis punktas neapriboja Pardavėjo galimybės sudaryti pirkimo sutartį pagal individualiai sutartas sąlygas.
3.3 Parduotuvės internetinė sąsaja taip pat pateikia informaciją apie prekių pakavimo ir pristatymo išlaidas. Informacija apie pakavimo ir pristatymo išlaidas, pateikta internetinėje sąsajoje, taikoma tik tuo atveju, jei prekės pristatomos į Čekijos Respubliką ir Slovakiją.
3.4 Pirkėjas gali užsisakyti prekes iš Pardavėjo asmeniškai, telefonu, SMS žinute arba el. paštu ir per internetinę parduotuvę. Norėdamas užsisakyti prekes, Pirkėjas turi užpildyti užsakymo formą parduotuvės internetinėje sąsajoje. Užsakymo formoje pateikiama informacija apie:
3.4.1. užsakytas prekes (pirkėjas pateikia užsakymą paspaudęs mygtuką "Įdėti į krepšelį" internetinės parduotuvės elektroninėje krepšelio sąsajoje),
3.4.2. prekių pirkimo kainos apmokėjimo metodą, reikiamo prekių pristatymo metodo detales ir
3.4.3. informaciją apie prekių pristatymo išlaidas (toliau – „užsakymas“).
3.5 Prieš siunčiant užsakymą Pardavėjui, Pirkėjui bus leista patikrinti ir ištaisyti pateiktą informaciją užsakyme, įskaitant galimybę nustatyti ir ištaisyti klaidas, padarytas įvedant duomenis į užsakymą. Pirkėjas siunčia užsakymą Pardavėjui paspaudęs mygtuką „Užsisakyti“. Užsakymo duomenys, pateikti Pirkėjo, laikomi teisingais. Pardavėjas nedelsdamas po užsakymo gavimo patvirtins Pirkėjui užsakymą el. paštu, nurodytu Pirkėjo vartotojo sąsajoje arba užsakyme (toliau – „Pirkėjo el. pašto adresas“).
3.6 Pardavėjas turi teisę, priklausomai nuo užsakymo pobūdžio (Pirkėjo minimalus amžius, prekių kiekis, pirkimo kaina, tikėtinos transportavimo išlaidos), paprašyti Pirkėjo papildomo užsakymo patvirtinimo (pvz., raštu, telefonu arba el. paštu).
3.7 Sutartinis santykis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsiranda po užsakymo priėmimo (priėmimo), kurį Pardavėjas siunčia Pirkėjui el. paštu į Pirkėjo el. pašto adresą.
3.8 Pirkėjas sutinka naudoti nuotolinio ryšio priemones sudarant pirkimo sutartį. Pirkėjas prisiima interneto ryšio, telefono skambučių ir kitų susijusių išlaidų, susijusių su Pirkimo sutarties sudarymu, naštą, ir jos neviršija įprastinių tarifų.
4. Prekės kaina ir apmokėjimo sąlygos
4.1 Prekės kaina ir visos prekių pristatymo išlaidos pagal Pirkimo sutartį gali būti sumokėtos Pardavėjui šiais būdais:
4.1.1. grynaisiais pinigais gavimo vietoje, nurodytoje Pirkėjo užsakyme;
4.1.2. banko pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą IBAN: SK37 8330 0000 0020 0142 7005, laikomą Fio Banka a.s. (toliau – „Pardavėjo sąskaita“);
4.1.3. Bekontaktis apmokėjimas kredito kortele per mokėjimo paslaugų teikėją "CardPay"
4.2 Kartu su pirkimo kaina Pirkėjas taip pat įsipareigoja sumokėti Pardavėjui prekių pristatymo išlaidas (transportavimas, grynaisiais pinigais gavimo mokesčiai, kortelių mokesčiai), nurodytas iš anksto sutartose sumose. Jei aiškiai nenurodyta kitaip, pirkimo kaina taip pat apima prekių pristatymo išlaidas.
4.3 Prekių kainos pateikiamos už prekę, įskaitant 21% PVM. Prekių kainos galioja užsakant www.ekopyro.cz (kol jos rodomos e-parduotuvės svetainėje).
4.4 Už grynaisiais pinigais ir grynaisiais pinigais gavimo mokesčiu pirkimo kaina sumokama prekių gavimo momentu. Bekontakčio apmokėjimo atveju pirkimo kaina turi būti sumokėta per 7 dienas nuo pirkimo sutarties sudarymo.
4.5 Bekontakčio apmokėjimo atveju Pirkėjas turi sumokėti už prekes su mokėjimo kintamuoju simboliu.
4.6 Bekontakčio apmokėjimo atveju Pirkėjo įsipareigojimas sumokėti pirkimo kainą laikomas įvykdytu, kai atitinkama suma įskaityta į Pardavėjo sąskaitą.
4.7 Bet kokios nuolaidos prekių kainoms, nuolaidų kuponai ir specialūs pasiūlymai, kuriuos Pardavėjas teikia Pirkėjui, negali būti derinami tarpusavyje. Pardavėjas nereikalauja avanso ar kitokio mokėjimo iš Pirkėjo. Tai neturi įtakos 4.4 ir 4.5 straipsnių nuostatoms dėl pirkimo kainos išankstinio apmokėjimo (jei Klientas pasirenka išankstinį apmokėjimą).
4.8 Pardavėjas išrašo Pirkėjui PVM sąskaitą faktūrą, atitinkančią visus teisės aktų reikalavimus. Jei buvo atliktas išankstinis apmokėjimas bekontakčiu būdu, PVM sąskaita faktūra bus pridėta prie prekių, pristatytų Pirkėjui.
4.9 Pardavėjas yra pridėtinės vertės mokesčio (PVM) mokėtojas. Prekių kainos internetiniame kataloge visada yra galiojančios ir atnaujinamos. Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių kainas. Prekių kainų pasikeitimas internetiniame kataloge neturi įtakos bendrai užsakymo vertei, kurią Pirkėjas jau gavo.
5. Atsisakymas nuo pirkimo sutarties
5.1 Pirkėjas pripažįsta, kad pagal Civilinio kodekso § 1837 nuostatas negalima atsisakyti nuo pirkimo sutarties dėl:
5.1.1. pirkimo sutarties dėl prekių tiekimo, kurios buvo modifikuotos pagal Pirkėjo pageidavimus ar dėl jo asmeninių poreikių,
5.1.2. sutarties dėl prekių tiekimo, kurios yra greitai gendančios arba kurios po pristatymo buvo negrįžtamai sumaišytos su kitomis prekėmis,
5.1.3. sutarties dėl prekių tiekimo, kurios buvo uždarytos pakuotėje ir kurią vartotojas pašalino iš pakuotės, ir kurios dėl higienos priežasčių negali būti grąžintos,
5.1.4. sutarties dėl prekių tiekimo, kurios yra garso ar vaizdo įrašai ar kompiuterinė programa, jei vartotojas pažeidė pradinę pakuotę.
5.2 Nebent tai būtų pagal 5 punktą arba kitus atvejus, kai nuo pirkimo sutarties atsisakyti negalima, Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuo pirkimo sutarties per keturiolika (14) dienų nuo prekių gavimo, pagal Civilinio kodekso 1829(1) straipsnio nuostatas. Jei Pirkimo sutarties objektas yra kelios prekių rūšys arba kelios dalys, šis laikotarpis skaičiuojamas nuo paskutinio prekių gavimo. Atsisakymą nuo pirkimo sutarties Pirkėjas turi pateikti Pardavėjui per aukščiau nurodytą laikotarpį. Norint atsisakyti nuo pirkimo sutarties, Pirkėjas gali naudoti atsisakymo formą, kurią pateikia Pardavėjas ir kuri yra pridedama prie Taisyklių pabaigos.
5.3 Pirkėjas gali atsisakyti nuo pirkimo sutarties:
5.3.1. atsiųsdamas ją į Pardavėjo verslo adresą: Pittsburgská 1673/21, 01001
5.3.2. pristatydamas ją asmeniškai į Pardavėjo verslo adresą: Pittsburgská 1673/21, 01001
5.3.3. atsiųsdamas el. paštu: ekopyro@gmail.com
5.4 Atsisakius nuo pirkimo sutarties pagal šį 5 punktą, Pirkimo sutartis laikoma negaliojančia nuo pat pradžių.
5.5 Prekės turi būti grąžintos Pardavėjui per keturiolika (14) dienų nuo atsisakymo nuo sutarties. Jei Pirkėjas atsisako nuo pirkimo sutarties, jis turi padengti prekių grąžinimo į Pardavėją išlaidas, net jei prekės dėl savo pobūdžio negali būti grąžintos paprastais pašto būdais.
5.6 Atsisakius nuo sutarties pagal šį 5 punktą, Pardavėjas grąžins Pirkėjui gautus pinigus per keturiolika (14) dienų nuo Pirkėjo atsisakymo nuo pirkimo sutarties, tik bekontakčiu būdu. Pardavėjas taip pat turi teisę grąžinti Pirkėjui suteiktą paslaugą pagal prekių grąžinimą arba kitais būdais, jeigu Pirkėjas sutinka ir neatsiranda papildomų išlaidų Pirkėjui. Jei Pirkėjas atsisako nuo pirkimo sutarties, Pardavėjas nėra įpareigotas grąžinti gautus pinigus, kol Pirkėjas negrąžins prekių arba neįrodys, kad prekes išsiuntė Pardavėjui.
5.7 Pardavėjas turi teisę vienašališkai atskaityti prekių žalos atlyginimo reikalavimus nuo Pirkėjo reikalavimų už pirkimo kainos grąžinimą. Atsisakius nuo pirkimo sutarties, vartotojas turi teisę gauti grąžinamąją transportavimo kainą už mažiausią pasiūlytą transportavimo būdą (net jei buvo sutarta dėl brangesnio pristatymo metodo – pavyzdžiui, ekspresinio kurjerio).
5.8 Kol prekės nėra priimtos Pirkėjo, Pardavėjas turi teisę atsisakyti nuo pirkimo sutarties bet kuriuo metu. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuo pirkimo sutarties bet kuriuo metu, kol Pardavėjas neatsiuntė prekių. Tokiu atveju Pardavėjas grąžins Pirkimo kainą Pirkėjui be nepagrįsto delsimo, grynaisiais į Pirkėjo nurodytą sąskaitą.
6. Prekių transportavimas ir pristatymas
6.1 Jei transportavimo metodas buvo sutartas pagal Pirkėjo prašymą, Pirkėjas prisiima su pasirinktu transportavimo metodu susijusias išlaidas.
6.2 Jei Pardavėjas pagal Pirkimo sutartį turi pristatyti prekes į Pirkėjo nurodytą vietą užsakyme, Pirkėjas įsipareigoja priimti prekes jų pristatymo metu.
6.3 Priėmus prekes iš vežėjo, Pirkėjas turi patikrinti siuntos pakuotės vientisumą ir nedelsiant pranešti vežėjui apie bet kokius pažeidimus. Jei pakuotė yra pažeista taip, kad būtų galima įtarti neteisėtą įsibrovimą į siuntą, Pirkėjas gali atsisakyti priimti siuntą iš vežėjo. (Rekomenduojama sudaryti aktą su transporto įmonės vairuotoju.)
7. Pristatymo metodas ir pristatymo apmokėjimas
7.1. Atsiskaitymas grynaisiais prekių gavimo metu su pristatymu
Pristatymas kurjerių paslaugų - Apmokėjimas pagal galiojančią transportavimo kainoraštį. Užsakymas apmokamas (grynaisiais) prekių gavimo metu iš pristatymo įmonės. Apmokėjimas susideda iš nustatyto transportavimo mokesčio pagal kainoraštį.
7.2.
Pristatymas pagal pašto užsakymą - Apmokėjimas: eurais su PVM. Užsakymas apmokamas prieš išsiuntimą. Pavyzdžiui, banko pervedimas, kreditinė kortelė. Užsakymas bus pristatytas pristatymo įmonės.
8. Teisės dėl trūkumų
8.1 Šalių teisės ir įsipareigojimai, susiję su trūkumų teisėmis, reglamentuojami taikytinais bendraisiais teisės aktais (ypač Civilinio kodekso 1914–1925 straipsniais, 2099–2117 straipsniais ir 2161–2174 straipsniais).
8.2 Pardavėjas atsako Pirkėjui, kad Prekės nėra su trūkumais jų gavimo metu. Ypač, pardavėjas atsako Pirkėjui, kad Prekės gavimo metu:
8.2.1. Prekės turi savybes, kurios buvo susitartos tarp šalių ir, jei nėra susitarimo, turi savybes, apibūdintas pardavėjo ar gamintojo, arba kurias Pirkėjas tikėjosi pagal prekių pobūdį ir remiantis reklama,
8.2.2. Prekės yra tinkamos paskirčiai, kurią pardavėjas nurodo jų naudojimui, arba kurioms tokio tipo prekės paprastai naudojamos,
8.2.3. Prekės atitinka kokybę arba apdorojimą pagal sutartą pavyzdį arba modelį, jei kokybė ar apdorojimas buvo nustatyti pagal sutartą pavyzdį arba modelį,
8.2.4. Prekės yra tinkamo kiekio, matmens ar svorio; ir
8.2.5. Prekės atitinka teisės aktų reikalavimus.
8.3 8 straipsnyje nurodytos nuostatos netaikomos prekėms, parduotoms už mažesnę kainą dėl trūkumų, dėl kurių buvo sutarta mažesnė kaina, dėl normalaus prekių nusidėvėjimo jų naudojimo metu, dėl trūkumų naudojant antrines prekes, atitinkančias naudojimo ar nusidėvėjimo lygį, kurį prekės turėjo, kai Pirkėjas jas perėmė, arba jei tai kyla iš prekių pobūdžio.
8.4 Jei trūkumas pasireiškia per šešis mėnesius nuo gavimo, prekės laikomos turinčiomis trūkumų gavimo metu.
8.5 Pirkėjas turi teisę reikšti pretenziją dėl trūkumų, kreipiantis į Pardavėjo komercinį adresą, kuriame priimamos pretenzijos atsižvelgiant į parduodamų prekių asortimentą, arba į registruotą buveinę ar verslo vietą. Laikas, kai Pardavėjas gauna pretenzijoje nurodytas prekes iš Pirkėjo, laikomas pretenzijos pateikimo momentu.
8.6 Kitos šalių teisės ir įsipareigojimai, susiję su Pardavėjo atsakomybe dėl trūkumų, reglamentuojami Pardavėjo taisyklių prieduose (Pretenzijų tvarka).
9. Kitos šalių teisės ir įsipareigojimai
9.1 Pirkėjas įgyja prekių nuosavybę tik tada, kai sumoka visą prekių pirkimo kainą.
9.2 Pardavėjas nėra susaistytas jokiomis elgesio normomis, susijusiomis su Pirkėju pagal Civilinio kodekso 1826 (1) (e) straipsnį.
9.3 Ne teismo tvarka sprendžiant vartotojo pretenzijas, Pardavėjas teikia per elektroninį adresą ekopyro@gmail.com. Pardavėjas Pirkėjui atsiųs informaciją apie pretenzijos nagrinėjimo rezultatus į Pirkėjo elektroninį paštą.
9.4 Pardavėjas turi teisę parduoti prekes pagal prekybos licenciją. Prekybos kontrolę vykdo kompetentinga prekybos institucija. Asmens duomenų apsaugos srityje priežiūrą vykdo Asmens duomenų apsaugos tarnyba. Čekijos prekybos inspekcija prižiūri, be kita ko, įstatymo Nr. 634/1992 Coll., dėl Vartotojų apsaugos, laikymąsi.
9.5 Pirkėjas prisiima aplinkybių pasikeitimo riziką pagal Civilinio kodekso 1765 (2) straipsnį.
10. Asmens duomenų apsauga
10.1 Pirkėjo, kuris yra fizinis asmuo, asmens duomenų apsaugą užtikrina 2000 m. įstatymas Nr. 101/2000 Coll., dėl asmens duomenų apsaugos, su vėlesniais pakeitimais.
10.2 Pirkėjas sutinka, kad būtų tvarkomi šie asmens duomenys: vardas, pavardė, gatvė, namo numeris, savivaldybė, pašto kodas, PVM kodas, elektroninio pašto adresas, telefono numeris ir (toliau – bendrai „asmens duomenys“).
10.3 Pirkėjas sutinka su asmens duomenų tvarkymu Pardavėjo, siekiant įgyvendinti teises ir pareigas pagal Pirkimo sutartį bei išlaikyti vartotojo paskyrą (registruotiems pirkėjams). Jei Pirkėjas nesutiks kitaip, jis taip pat sutinka su asmens duomenų tvarkymu Pardavėjo, siekiant siųsti informaciją ir komercinius pranešimus Pirkėjui. Sutikimas su asmens duomenų tvarkymu pagal šį straipsnį nėra sąlyga, kuri savaime užkirstų kelią pirkimo sutarties sudarymui.
10.4 Pirkėjas pripažįsta, kad jis privalo teikti savo asmens duomenis (registracijos metu, savo vartotojo paskyroje, užsakymo pateikimo metu iš parduotuvės internetinės sąsajos) teisingai ir tiksliai ir kad jis privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją apie bet kokius savo asmens duomenų pasikeitimus.
10.5 Pardavėjas gali deleguoti Pirkėjo asmens duomenų tvarkymą trečiajai šaliai apdorotojui. Išskyrus prekių pervežimo asmenis, Pardavėjas neperduos asmens duomenų trečiosioms šalims be Pirkėjo išankstinio sutikimo.
10.6 Asmens duomenys bus tvarkomi neribotą laiką. Asmens duomenys bus tvarkomi elektroniniu būdu automatizuotai arba spausdinta forma, neautomatizuotai.
10.7 Pirkėjas patvirtina, kad pateikti asmens duomenys yra tikslūs ir kad jis buvo informuotas, jog asmens duomenų pateikimas yra savanoriškas.
10.8 Jei Pirkėjas mano, kad Pardavėjas ar apdorotojas (10 str.) tvarko jo asmens duomenis, nesilaikydami Pirkėjo privatumą ir asmeninį gyvenimą saugančių teisės aktų arba nesilaikydami įstatymo, ypač jei asmens duomenys yra netikslūs pagal jų tvarkymo tikslus, jis gali:
10.8.1. Prašyti Pardavėjo ar apdorotojo paaiškinimo,
10.8.2. Reikalauti, kad Pardavėjas ar apdorotojas pašalintų tokią situaciją.
10.9 Jei Pirkėjas prašo informacijos apie savo asmens duomenų tvarkymą, Pardavėjas privalo pateikti šią informaciją. Pardavėjas turi teisę už informaciją pagal ankstesnį sakinį reikalauti pagrįstos kompensacijos, neviršijančios informacijos suteikimo išlaidų.
11. Komercinių pranešimų siuntimas ir slapukų saugojimas
11.1 Pirkėjas sutinka gauti informaciją, susijusią su prekėmis, paslaugomis ar Pardavėjo verslu, į Pirkėjo elektroninį pašto adresą ir toliau sutinka gauti komercinius pranešimus iš Pardavėjo į Pirkėjo elektroninį pašto adresą.
11.2 Pirkėjas sutinka su slapukų saugojimu savo kompiuteryje. Jei pirkimas internetinėje svetainėje gali būti atliktas ir Pardavėjo įsipareigojimai pagal pirkimo sutartį gali būti vykdomi, nesant slapukų saugojimo Pirkėjo kompiuteryje, Pirkėjas gali bet kada atšaukti sutikimą pagal šį sakinį.
12. Pristatymas
12.1 Pirkėjas gali būti informuotas elektroniniu paštu, nurodytu jo vartotojo paskyroje arba nurodytu Pirkėjo užsakyme.
13. Galutinės nuostatos
13.1 Jei Pirkimo sutartis apima tarptautinį (užsienio) elementą, šalys sutinka, kad santykiams taikoma Čekijos teisė. Tai neturi įtakos vartotojo teisėms pagal bendrąsias teisės normas.
13.2 Jei kuri nors šio Sutarties nuostata yra arba tampa negaliojanti arba neveikianti, negaliojanti nuostata bus pakeista nuostata, kurios reikšmė kuo labiau atitinka negaliojančią nuostatą. Vienos nuostatos negaliojimas ar neveiksmingumas neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui. Pakeitimai ir papildymai į pirkimo sutartį arba sąlygas turi būti pateikiami raštu.
13.3 Pirkimo sutartis, įskaitant šias sąlygas, yra archyvuojama Pardavėjo elektroniniu būdu ir nėra prieinama.
13.4 Pavyzdinis atšaukimo iš Pirkimo sutarties formos šablonas pridedamas prie šių sąlygų.
13.5 Pardavėjo kontaktiniai duomenys: pristatymo adresas (tai nėra prekių grąžinimo adresas!) Ekopyro CZ s.r.o., Jaurisova 515/4, 140 00, Praha 4 - Michle - elektroninio pašto adresas ekopyro@gmail.com, telefonas +420 704 777 916
Grąžinimo adresas pateikiamas 4 punkte šiose sąlygose.
Pretenzijų tvarka
(Priedas Nr. 1 prie prekybos sąlygų)
Ši pretenzijų tvarka nustato teises ir pareigas tarp pardavėjo Ekopyro CZ s.r.o. (Jaurisova 515/4, 140 00, Praha 4 - Michle, įmonės kodas: 064 63 363) ir pirkėjo, kuris perka prekes internetinėje parduotuvėje www.ekopyro.EU. Ji parengta pagal Lietuvos civilinio kodekso 89/2012 Nr. ir 634/1992 Nr. įstatymus dėl vartotojų teisių apsaugos.
Pirkėjas gali pateikti pretenziją dėl nekokybiškos prekės per 24 mėnesius nuo prekės gavimo dienos. Šis laikotarpis pratęsiamas tiek laiko, kiek prekė buvo taisoma.
Pirkėjas gali pateikti teisėtą pretenziją, įskaitant:
3.1. pristatant arba asmeniškai adresu: Pittsburgská 1673/21, 01001
3.2. el. paštu: ekopyro@gmail.com
Pirkėjas pateikdamas pretenziją turi pateikti:
4.1. prekei pirkimo įrodymą (pvz., PVM sąskaitą faktūrą, čekį arba garantinį taloną)
4.2. pretenzijuojamą prekę (rekomenduojama grąžinti prekę su visais priedais ir pakuote)
4.3. detalią pretenzijos aprašą.
Pardavėjas pateiks pirkėjui raštišką patvirtinimą apie prekes, įtrauktas į pretenzijų nagrinėjimo procesą. Patvirtinimas turės, be kita ko, produkto apibūdinimą, pretenzijos pateikimo datą, aprašytą pretenzijoje nurodytą trūkumą ir pageidaujamą sprendimo būdą.
Pardavėjas nusprendžia dėl pretenzijos nedelsdamas, o sudėtingais atvejais – per 3 darbo dienas. Pretenzijos su trūkumais turi būti išnagrinėjamos be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per trisdešimt (30) kalendorinių dienų nuo pretenzijos pateikimo dienos, nebent pardavėjas ir pirkėjas susitaria kitaip. Šis laikotarpis prasideda nuo pretenzijos gavimo dienos. Jei šis terminas nėra laikomasi, vartotojas turi teisę gauti nekokybišką prekę pakeitą arba nutraukti pirkimo sutartį.
Pirkėjas bus informuotas el. paštu arba telefonu apie pretenzijos nagrinėjimo rezultatą. Informacija bus pateikta kontaktu, kurį jis nurodė pretenzijos pranešime. Pretenzijos nagrinėjimo pabaigoje pardavėjas pateiks pirkėjui patvirtinimą apie pretenzijos užbaigimo datą, pretenzijos nagrinėjimo būdą, taisymo patvirtinimą ir taisymo trukmę.
Jei pretenzija atmesta, pardavėjas pateiks raštišką paaiškinimą pirkėjui.
Garantijos teisė nustoja galioti, kai:
9.1. prekei atsiranda nusidėvėjimas dėl normalios naudojimo,
9.2. netinkamas tvarkymas ir naudojimas, prieštaraujantis produkto naudojimo instrukcijoms,
9.3. gaminio pažeidimas dėl aplinkos veiksnių (pvz., vandens ir kt.),
9.4. pažeidimai dėl per didelio apkrovimo.
Jei pretenzija yra pagrįsta, prekė bus taisoma nemokamai vartotojui. Jei trūkumas yra neištaisomas, prekė bus pakeista nauja.
Jei pretenzija yra pagrįsta, pirkėjas turi teisę į pašto išlaidų kompensavimą pagal būtinas išlaidas (išlaidos, susijusios su pretenzijos pateikimu). Jei pretenzija yra aiškiai nepagrįsta, pirkėjas neturi teisės į kompensaciją už su pretenzijos išsprendimu susijusias išlaidas.
Pirkėjas turi kreiptis į pardavėją el. paštu prieš siųsdamas pretenzijuojamą prekę. Rekomenduojama siųsti prekę tik po abipusio susitarimo dėl pretenzijos pristatymo būdo. Pardavėjas rekomenduoja, kad prekė būtų atsargiai supakuota į pradinį siuntimo dėžutę prieš ją siunčiant. Gavus siuntą (po pretenzijos išnagrinėjimo) iš kurjerio, visada rekomenduojama patikrinti prekę iškart po gavimo. Prekių patikrinimas reiškia įvertinimą dėl pakuotės nepažeidimo, mechaninių ar kitų pažeidimų pakuotėje. Jei pakuotė buvo pažeista, pirkėjas turi teisę atsisakyti priimti siuntą iš kurjerio. Pardavėjas rekomenduoja, kad bet kokie pažeidimai būtų užfiksuoti iškart gavus siuntą iš kurjerio, todėl visada būtina kruopščiai patikrinti siuntą prieš ją priimant. Kurjeris turi palaukti, kol pirkėjas atliks patikrinimą.
Dėl prekių pobūdžio galima grąžinti tik nenaudotas pirotechnikos prekes (neveikiančias, pvz., dėl trūkstamo inicijavimo uždegiklio ar žymės). Pirkėjas turi privalomai atsikratyti panaudotų (vieną kartą sušalusių) sugadintų pirotechnikos produktų pagal produkto instrukcijas. Prieš naudojant pirotechnikos prekę, pirkėjas turi perskaityti produkto naudojimo ir šalinimo instrukcijas. Instrukcijos nurodytos produkto pakuotėje.
Palikite sugadintą produktą vieną 30 minučių. Tada padarykite nuotraukas iš saugaus atstumo. Vėliau laikykitės šalinimo instrukcijų, nurodytų pakuotėje. Kitas sugadinto produkto tvarkymo būdas yra draudžiamas!
Nuotraukoje, susijusioje su pretenzija, turi būti aiškiai matomi:
15.1. produkto gedimas,
15.2. aiškiai matomas produkto inicijavimo dalies sunaikinimas (išdegęs uždegiklis),
15.3. nuotraukos darymo data (rekomenduojame nustatyti datą kameroje),
15.4. nurodytas pretenzijuojamas produktas.
Ačiū!